Eine Frage stellen
Confluence Cloud Dokumentation
Eine gute Strategie zu Beginn ist es, deine Site mit ein paar Fragen vorzubefüllen. Es braucht Mut, die erste Frage zu stellen – hilf deinen Nutzenden daher, indem du selbst ein paar Fragen und Antworten erstellst.
Wenn du über deine ersten Fragen nachdenkst, ist es sinnvoll, deine Themen zu planen und wie du sie einsetzen willst. Nutzende können sich dann an deinem Beispiel orientieren, wenn sie eigene Fragen stellen.
Frage stellen
Um eine Frage zu stellen, musst du angemeldet sein.
Der schnellste Weg, eine Frage zu stellen, führt über Questions in der Seitenleiste – tippe dort einfach deine Frage ein. Ähnliche Fragen werden vorgeschlagen. Existiert die Frage noch nicht, wähle die Schaltfläche Ask question aus, um sie zu erstellen.
Du kannst deiner Frage Anhänge, Code-Beispiele, Bilder, @-Erwähnungen und mehr hinzufügen. Ist deine Frage privat oder nur für ein bestimmtes Team oder Projekt relevant, kannst du sie in einem Bereich stellen.
Nicht unterstützter Inhalt
Wenn du alte Fragen oder Antworten bearbeitest, wird dir möglicherweise Inhalt als nicht unterstützter Inhalt angezeigt. Das liegt an Editor-Updates und tritt nur beim Bearbeiten auf – der Inhalt wird normal angezeigt, sobald die Frage oder Antwort veröffentlicht ist. Wenn du diesen Inhalt bearbeiten möchtest, empfiehlt es sich, ihn aus der veröffentlichten Frage oder Antwort per Copy-paste zu übernehmen.
Eine Antwort geben
Jede Person, die eine Frage stellen kann, kann auch eine Antwort geben. Du kannst hilfreiche Antworten positiv bewerten und nicht hilfreiche oder falsche Antworten negativ bewerten.
Markiere die beste Antwort als akzeptiert, um anderen zu zeigen, dass deine Frage beantwortet wurde. Die akzeptierte Antwort und hoch bewertete Antworten erscheinen über niedriger bewerteten Antworten.
Du kannst nur Antworten auf deine eigenen Fragen akzeptieren (außer du bist Admin).
Fragen (und Antworten) finden
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Fragen und Antworten zu finden:
- Suche – Fragen erscheinen in der Schnellsuche und den vollständigen Suchergebnissen. Es gibt sogar einen Filter für Fragen.
- Durchsuchen – Zeige aktuelle oder unbeantwortete Fragen, deine eigenen Fragen oder Fragen zu einem bestimmten Thema an.
- Beobachten – Lass dich per E-Mail benachrichtigen, wenn neue Fragen zu einem beobachteten Thema hinzugefügt werden.
Fragen erscheinen außerdem im Tab Beliebt des Confluence-Activity-Feeds.
Eine Frage beobachten
Um über eine bestimmte Frage auf dem Laufenden zu bleiben, wähle die Option Beobachten aus. Du wirst benachrichtigt, wenn Antworten und Kommentare zur Frage hinzugefügt werden.
Du kannst auch ein ganzes Thema beobachten oder alle Fragen beobachten, um benachrichtigt zu werden, wenn eine neue Frage hinzugefügt wird.
Antworten vs. Kommentare
Füge einen Kommentar hinzu, wenn du mehr Infos brauchst, eine Frage klären möchtest oder über eine Antwort diskutieren willst.
In einem Bereich fragen
Manchmal betrifft eine Frage nur ein Team oder Projekt oder sollte einfach nicht für alle sichtbar sein. Wenn du eine Frage in einem Bereich stellst, profitierst du von den Bereichsberechtigungen. Nur Personen, die den Bereich einsehen können, können dort gestellte Fragen suchen und sehen.
Um eine Frage in einem Bereich zu stellen, gehe zum Bereich und wähle Questions in der Seitenleiste aus (kannst du den Bereich einsehen, kannst du dort Fragen stellen und beantworten). Alternativ kannst du Erstellen (+) > Eine Frage stellen auswählen und den passenden Bereich aus dem Dropdown wählen.
Nur die Frage selbst ist privat – Themen sind für alle sichtbar, die Questions nutzen können. Wenn du zum Beispiel fragst „Wie hoch ist der Mitarbeiterbonus dieses Quartal?“ und dabei das Thema „bonus-q4“ in einem Bereich hinzufügst, den nur leitende Führungskräfte sehen können, können andere Personen zwar sehen, dass es das Thema „bonus-q4“ gibt und dass dazu eine Frage existiert, aber nicht die Frage selbst.