Uelzener Versicherungen: Sichere Reise in die Atlassian Cloud
Als Atlassian den Support für Server-Produkte einstellte, standen die Uelzener Versicherungen vor einer besonderen Herausforderung: Als Versicherungsunternehmen mussten sie die strengen Datenschutzanforderungen der BaFin erfüllen. Gemeinsam mit Seibert Media wagten sie den Schritt in die Atlassian Cloud – und haben es nicht bereut.
- 340+ Mitarbeiter migriert
- BaFin-konforme Datenschutzlösung
- 100% erfolgreiche Umsetzung
Video-Interview mit den Projektbeteiligten
Sehen Sie sich das ausführliche Interview mit Marie Organiszak und Bettina Marquardt an, die das Migrationsprojekt eng begleitet haben:
Uelzener Versicherungen Cloud Migration
Erfahren Sie mehr über das Projekt
Möchten Sie mehr Details über die Uelzener Versicherungen Cloud-Migration erfahren? Wir haben verschiedene Ressourcen für Sie zusammengestellt:
Blog-Artikel
Lesen Sie den vollständigen Erfahrungsbericht der Uelzener Versicherungen über ihre Cloud-Reise.
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Über die Uelzener Versicherungen
Die Uelzener Versicherungen sind ein Spezialist für Tierversicherungen und seit 1873 in Deutschland tätig. Mit rund 340 Mitarbeitern konzentriert sich der Spezialversicherer aus Uelzen auf das Wohl der Tiere seiner mehr als 530.000 Kunden. Das Unternehmen hat Niederlassungen in Berlin und Hamburg sowie seine Tochtergesellschaften Uelzener Service GmbH in Wegberg und Deine Tierwelt GmbH in Hannover.
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Die Herausforderung: Server-Support läuft aus
Mit dem bevorstehenden Ende des Supports für Atlassian Server-Produkte im Februar 2024 war es Zeit für die Uelzener Versicherungen, ihre Instanzen zu migrieren. Nach sorgfältiger Abwägung entschied sich das Unternehmen für die Cloud – und dafür gab es mehrere gute Gründe.
Für Marie Organiszak ist Jira Cloud das bessere Gesamtpaket. Die Vorteile der Cloud-Lösung überwogen deutlich:
- Automatisierte Updates: Keine manuelle Wartung mehr erforderlich
- Geringerer Konfigurationsaufwand: Data Center hätte deutlich mehr Arbeit bedeutet
- Native Asset-Verwaltung: Das native Asset- und Konfigurationsmanagement-Tool Assets
- Bessere Usability: Verbesserte Benutzerfreundlichkeit in Jira Cloud
- Größere Flexibilität: Mehr Optionen und Raum für Innovation
Datenschutz in der Cloud: BaFin-Anforderungen erfüllt
Die strengen Datenschutzanforderungen der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) und die Cloud – passt das überhaupt zusammen? Die Uelzener Versicherungen mussten diese Frage vor der Entscheidung zur Cloud-Migration intensiv prüfen.
Gemeinsam mit dem Datenschutzexperten Thomas Rosin wurde das Thema “Datenschutz in der Cloud” gewissenhaft untersucht. Bettina Marquardt erinnert sich:
“Welche Daten speichern wir eigentlich in der Cloud und wo liegt später die Data Residency? Wir hatten auch einen Workshop mit Herrn Rosin, in dem uns einige Sachen noch einmal klar geworden sind. Und das war eine tolle Vorbereitung, wo wir nachher wirklich entschieden haben: ‘Okay, Cloud, das ist safe und das ist das beste Produkt.’”
- Bettina Marquardt, Uelzener Versicherungen
Das Migrationsprojekt im Detail
Nach der intensiven Prüfung und dem datenschutzrechtlichen grünen Licht konnte es an die Umsetzung gehen. Doch vor der eigentlichen Migration stand die wichtige Assessment- und Testphase.
Die Uelzener Versicherungen erkundeten die neuesten Cloud-Funktionen in einer Sandbox-Umgebung, testeten die Datenmigration und identifizierten potenzielle Problemstellen. Diese Phase bot auch die Gelegenheit:
- Apps und Integrationen zu bewerten und auszuloten
- Identitäts- und Zugriffsmanagement zu planen (Atlassian Access)
- Schulungskonzepte für die künftigen User zu entwickeln
Im Dezember 2022 wurden dann die Jira-Server-Instanzen erfolgreich in Jira Cloud migriert. Mit dem Go-live begann die Hypercare-Phase mit engem Monitoring und umfangreichem Anwender-Support.
Schulung und Einführung der Mitarbeiter
Ein sehr wichtiger Teil von Cloud-Migrationen, der manchmal zu kurz kommt, sind die Mitarbeiter. Wenn sie in einer neuen Umgebung mit anders funktionierenden Tools arbeiten sollen, müssen sie entsprechend geschult werden.
Mit der Seibert Academy können Benutzer Lerninhalte wann und wo sie wollen abrufen. Bettina Marquardt erklärt:
“In der Academy haben Sie viele Videos über die Unterschiede zwischen dem Server-Produkt und dem Cloud-Produkt gepostet. Und hier haben wir den Vorteil, dass Kollegen das richtige Video für sich wählen können – und genau die Informationen wiederholen können, die sie brauchen. Es ist einfacher für sie, aus Videos zu lernen, als alles durchlesen zu müssen.”
- Bettina Marquardt, Uelzener Versicherungen
Seibert als Migrationspartner
Eine Cloud-Migration erfordert sorgfältige Planung, und es gibt oft einige Stolpersteine, die aus dem Weg geräumt werden müssen. Es ist wichtig, einen erfahrenen Migrationspartner wie Seibert zu wählen, der Ihnen hilft, potenzielle Herausforderungen zu meistern.
Marie Organiszak betont die Bedeutung der Partnerschaft:
“Also für uns war es einfach auch ein Erfolgsfaktor, dass wir so starke Partner an unserer Seite hatten. Wir haben sowas noch nie gemacht. Die Erfahrung unserer Kollegen von Seibert Media war da und das hat uns auch sehr viel Angst genommen, weil man nicht wusste, was passiert. Einfach vernünftig darauf vorbereitet zu sein, gerade was Datenschutz, BaFin etc. alles angeht. All das waren so die Dinge, die uns letztendlich auch ein sicheres Gefühl für die Migration gegeben haben.”
- Marie Organiszak, Uelzener Versicherungen
Das Fazit der Uelzener Versicherungen
Die Uelzener Versicherungen sind erfolgreich in der Atlassian Cloud angekommen und nutzen Jira Software und Jira Service Management. Die Entscheidung für die Cloud hat sich als richtig erwiesen, und das Unternehmen profitiert von:
- Weniger Konfigurationsaufwand: Automatisierte Updates und weniger administrative Arbeit
- Größere Flexibilität: Mehr Optionen und innovative Möglichkeiten
- Bessere Usability: Verbesserte Benutzerfreundlichkeit
- Datenschutzkonformität: BaFin-Anforderungen erfüllt
Die Zusammenarbeit mit Seibert Media war ein entscheidender Erfolgsfaktor für das Projekt. Als erfahrener Atlassian Platinum Solution Partner konnte Seibert die Uelzener Versicherungen durch alle Phasen der Migration begleiten und dabei die besonderen Anforderungen eines Versicherungsunternehmens berücksichtigen.
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