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Seibert Group GmbH

EULA für Atlassian Cloud

Endnutzer-Lizenzvertrag für Atlassian Cloud (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Stand 01/2024

Verbindlich ist die englische Fassung dieses Endnutzer-Lizenzvertrags. Diese deutsche Übersetzung dient der besseren Verständlichkeit; bei Abweichungen geht die englische Fassung vor.

Präambel

Die folgenden Bedingungen (im Folgenden: Vertrag) gelten für das Vertragsverhältnis zwischen der Seibert Group GmbH, Luisenstraße 37 - 39, 65185 Wiesbaden, Deutschland (im Folgenden: Seibert) und dem Erwerber der Software (im Folgenden: Erwerber), für die Erstlizenzierung gemäß Ziffer 1 (1) der Seibert Atlassian Apps (im Folgenden: Software).

Die folgenden Bedingungen gelten für das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Erwerber einer Unterlizenz zur Nutzung der Software (im Folgenden: Erwerber) über den Atlassian Marketplace (im Folgenden: Lizenz).

Sofern der Erwerber über eine Telekommunikationsverbindung Zugang zu der im Atlassian Marketplace verfügbaren Software erhält, sowie zu den durch die Nutzung der Software erzeugten Daten und/oder den für die Nutzung der Software erforderlichen Daten einschließlich der jeweils erforderlichen Lizenzierung der Software. Das Angebot, Zugang zur Software zu erhalten und diese zu lizenzieren, richtet sich jedoch ausschließlich an juristische Personen des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliche Sondervermögen oder Unternehmer.

Dieser Vertrag (im Folgenden: Vertrag) legt die Bedingungen fest, unter denen die Software lizenziert und vom Erwerber genutzt werden darf. Der Begriff „Erwerber” umfasst auch dessen Mitarbeiter, Beauftragte, verbundene Unternehmen im Sinne des § 15 AktG (Aktiengesetz) sowie Subunternehmer. Die Bedingungen dieses Vertrags gelten, sobald der Erwerber die Software erstmals herunterlädt, installiert oder nutzt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Der Erwerber benötigt einen aktuellen und gültigen Lizenzschlüssel oder ein aktives Abonnement, um die Produkte zu nutzen und weiter zu nutzen. Stimmt der Erwerber den Bedingungen dieses Vertrags nicht zu, darf er die Software oder damit verbundene Dienste weder herunterladen noch installieren noch nutzen.

Die Software ist urheberrechtlich geschützt (§§ 69a ff. UrhG). Das Urheberrecht an der Software unterliegt diesem Vertrag. Die Nutzungsrechte an der Software unterliegen diesem Vertrag sowie den Atlassian Cloud Terms of Service.

Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Bedingungen des Erwerbers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Seibert stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese Präambel und die darin enthaltenen Bestimmungen sind ebenfalls Bestandteil dieses Vertrags.

Diese Bedingungen gelten nicht für die Software draw.io. Die dafür geltenden Bedingungen finden Sie hier: https://info.seibert-media.net/pages/viewpage.action?pageId=83460315

1. Vertragsgegenstand

1.1. Dieser Vertrag umfasst die Nutzungsrechte an der Software sowie die Wartungsleistungen, die Seibert für den vom Erwerber getätigten Kauf erbringt. Eine Übersicht der aktuellen Software, die Seibert anbietet, finden Sie unter https://marketplace.atlassian.com/vendors/9093 sowie gegebenenfalls unter weiteren Anbieterkonten (sofern von dort auf diese EULA verlinkt wird).

1.2. Mit der Software verbundene Leistungen werden überwiegend innerhalb der Atlassian-Cloud-Umgebung erbracht (im Folgenden: „Atlassian Cloud”). Seibert hat keinen direkten Zugriff auf die Daten des Erwerbers, außer für kurze Zeit zur Bereitstellung der Cloud-Dienste. Dies umfasst die Erstellung, Bearbeitung und Speicherung von Inhalten sowie alle sonstigen Daten, die der Erwerber mit der Software in der Atlassian Cloud erzeugt (im Folgenden: Anwendungsdaten). Nur technisches Personal, das den Dienst betreibt, kann gegebenenfalls auf die Daten des Erwerbers zugreifen. Dieser Zugriff dient ausschließlich der Bereitstellung der Cloud-Dienste der Software (im Folgenden: Anwendungsdaten). Seibert hat keinen Einfluss auf die Atlassian Cloud. Informationen zu den Kernfunktionen finden Sie in den Atlassian Cloud Terms of Service.

1.3. Dieser Vertrag umfasst die jeweils aktuellste Version der Software vom Beginn bis zum Ende der Vertragslaufzeit.

1.4. Andere Leistungen wie Installation, Einweisung, Schulung, Anpassung der Software oder sonstige Leistungen sind nicht Bestandteil dieses Vertrags. Sofern Seibert solche Leistungen anbietet, sind diese gesondert schriftlich zu vereinbaren.

2. Nutzungsrecht, Mehrfachnutzung und Nutzung in Netzwerken

2.1. Seibert gewährt dem Erwerber eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare a) Lizenz zur Nutzung der Software, wie sie aus einer zugelassenen Quelle erworben wurde, zum unmittelbaren Vorteil von Seibert während der Laufzeit dieses Vertrags und wie in der spezifisch erworbenen Lizenz des Erwerbers und dieser EULA festgelegt (zusammen die „Nutzungsrechte”). „Cloud-Dienst” bedeutet, dass Seibert die Software oder Teile davon als Software-as-a-Service für den Erwerber hostet. Dieser „Cloud-Dienst” ist ein Cloud-Dienst des Anbieters. Er ist nicht mit dem von Atlassian angebotenen Cloud-Dienst zu verwechseln. Der Atlassian-Cloud-Dienst wird in diesem Dokument eindeutig als von Atlassian stammend gekennzeichnet.

2.2. Diese Nutzungsrechte dürfen nur von der Höchstzahl an Nutzern ausgeübt werden, für die der Erwerber über eine oder mehrere Atlassian-Kernsoftware-Lizenz(en) wie Confluence und/oder Jira verfügt.

2.3. Es ist untersagt, die Software mehr Nutzern zur Verfügung zu stellen als vertraglich vereinbart. Übersteigt die Anzahl der Nutzer die vertraglich vereinbarte Nutzeranzahl, muss ein Paket für eine höhere Nutzeranzahl erworben werden. Der Erwerber verpflichtet sich, die Differenz durch eine neue Transaktion im Atlassian Marketplace zu begleichen (Upgrade).

2.4. Seibert hält die Cloud-Dienste zur Nutzung auf einem zentralen Datenverarbeitungssystem bereit, das nicht Teil der Atlassian Cloud ist (siehe § 1.2).

2.5. Alle Anwendungsdaten verbleiben im Ruhezustand in der Atlassian Cloud. Die Software wird gemäß den Atlassian-Verfügbarkeitsstandards bereitgestellt.

2.6. Alle Anwendungsdaten verbleiben im Ruhezustand auf von Seibert kontrollierten Servern innerhalb der Google-Cloud-Infrastruktur. Teile davon sind über Atlassian Confluence Cloud oder Atlassian Jira Cloud zugänglich.

2.7. Der Übergabepunkt für die Software und die Anwendungsdaten ist in den meisten Fällen der Webbrowser des Nutzers. Seibert ist weder verantwortlich noch haftbar für die Qualität der vom Erwerber genutzten erforderlichen Hard- und Software noch für die Telekommunikationsverbindung zwischen dem Erwerber und Seibert bis zum Übergabepunkt. Insbesondere für Browser-Software verlangt Seibert vom Erwerber die Nutzung aktueller Versionen gängiger Internetbrowser und mindestens der von Atlassian für dessen Kernprodukte geforderten Webbrowser.

2.8. Der Erwerber verpflichtet sich, geeignete Vorkehrungen zu treffen, um jeglichen unbefugten Zugriff Dritter auf die Software zu verhindern. Der Lizenzschlüssel des Erwerbers ist an einem gegen unbefugten Zugriff Dritter gesicherten Ort aufzubewahren. Die Mitarbeiter des Erwerbers sind verpflichtet, die vorliegenden Bedingungen dieses Vertrags sowie das Urheberrecht einzuhalten (Sorgfaltspflicht).

2.9. Seibert nutzt Analysesoftware, um die eigene Software zu verbessern. Mehr dazu erfahren Sie hier.

3. Vertragslaufzeit

Der Erwerber kann die Vertragslaufzeit im Atlassian Marketplace gemäß den dort verfügbaren Optionen wählen. Die Laufzeit verlängert sich automatisch um die Dauer der ursprünglich gewählten Laufzeit, sofern nicht eine der Parteien den Vertrag zum Ende der Laufzeit kündigt (“die Laufzeit”). Das Recht jeder Partei zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Der Vertrag kann durch Betätigen der entsprechenden Schaltfläche “Unsubscribe” für diese Software innerhalb der Administration der Basissoftware gekündigt werden.

Zunächst ist der Erwerber berechtigt, die Software 30 Tage lang kostenlos zu testen (vorbehaltlich Änderungen durch Atlassian). Während dieses Zeitraums ist Seibert nicht verpflichtet, Support- oder Wartungsleistungen zu erbringen. Während dieses Zeitraums ist die Haftung von Seibert im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

4. Weiterverkauf, Übertragung oder Unterlizenzierung

Der Erwerber darf die Software in keiner Weise übertragen, verkaufen, vermieten, verleasen, unterlizenzieren, neu lizenzieren oder abtreten. Insbesondere ist der Erwerber nicht berechtigt, den Zugang zur Software an Dritte weiterzugeben, soweit dies nicht durch die Bedingungen des Atlassian Marketplace vorgesehen ist. Der Erwerber hat die erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass unbefugte Dritte weder auf die Software noch auf die Anwendungsdaten zugreifen können.

5. Cloud-Dienste

Der Erwerber wird nicht vorsätzlich (a) den Zugang anderer Kunden zum Cloud-Dienst, dessen Nutzung oder dessen Sicherheit beeinträchtigen; (b) einen Angriff auf oder eine Störung des Cloud-Dienstes ermöglichen, einschließlich Denial-of-Service-Angriffen, unbefugtem Zugriff, Penetrationstests, Crawling oder der Verbreitung von Schadsoftware; (c) einen ungewöhnlichen Anstieg oder eine Erhöhung seiner Nutzung des Cloud-Dienstes verursachen, die sich negativ auf den Betrieb des Cloud-Dienstes auswirkt, oder (d) Informationen übermitteln, die nicht von der geltenden Dokumentation erfasst sind.

6. Eigentum

6.1. Der Erwerber erwirbt keine anderen Rechte oder Befugnisse als die durch diese Lizenz gewährte Lizenz zur Nutzung der Software für die Laufzeit; insbesondere wird er nicht Eigentümer von Marketingmaterialien, jeglicher Software oder elektronischen Medien, gewerblichen Schutzrechten, Methoden, Strategien, Forschungsergebnissen und Designs. Seibert behält sich das Recht vor, sämtliche Programmierwerkzeuge, Fähigkeiten, Inhalte, Methoden, Strategien und Techniken, die bei der Erfüllung seiner Pflichten im Rahmen dieser Lizenz erworben oder eingesetzt werden, nach eigenem Ermessen zu verwenden.

6.2. Das Eigentum an mithilfe der Software erstellten Anwendungsdaten verbleibt beim Urheber dieser Inhalte.

7. Wartungsleistungen während der Lizenzlaufzeit

7.1. Seibert bietet dem Erwerber während der Laufzeit die folgenden Leistungen für die Software kostenlos an:

7.2. Der Erwerber erhält Software-Updates (Updates) in der von Atlassian festgelegten Weise, sobald Updates von Seibert veröffentlicht werden.

7.3. Dem Erwerber wird technischer Support zur Fehlersuche und Fehlerbehebung (im Folgenden „Software-Wartung”) für die Software gemäß Ziffer 9.1 während der in Ziffer 10.3 genannten Support-Zeiten über die in Ziffer 8 aufgeführten Support-Kanäle bereitgestellt.

7.4. Die vollständigen Einzelheiten dieser Leistungen sind nachstehend in den Ziffern 12, 13 und 14 aufgeführt. Seibert ist berechtigt, diese Leistungen durch Dritte erbringen zu lassen.

8. Support-Kanäle

8.1. Seibert bietet ausschließlich die folgenden Support-Kanäle an:

  1. Öffentlich zugängliche Dokumentation unter: http://seibert.biz/documentation

  2. Öffentlich zugänglicher Helpdesk zur Registrierung neuer Support-Tickets unter: https://seibert.biz/supportcloud

  3. E-Mail-Adresse zur Registrierung neuer Support-Tickets: help@seibert.group

8.2. Seibert ist bemüht, während der in Ziffer 10.3 genannten Support-Zeiten leicht erreichbar zu sein, per E-Mail, Chat, Atlassian-Foren, Seibert-Foren, sozialen Medien und anderen Kanälen. Die Erreichbarkeit liegt jedoch im Ermessen von Seibert.

9. Umfang der Leistungen

9.1. Die folgenden Support-Leistungen werden ausschließlich von Seibert angeboten:

  1. Untersuchung von Problemen mit der Software, gegebenenfalls unter Nutzung von Fernzugriff (Fehlersuche) in Anwesenheit des Kunden (etwa im Rahmen einer Remote-Desktop-Sitzung),

  2. Analyse von Fehlern und Untersuchung der zugrunde liegenden Ursachen der gemeldeten Probleme (Ursachenanalyse),

  3. Unterstützung bei Interoperabilitätsproblemen mit anderer Software aus dem Atlassian Marketplace.

Die vorstehend genannten Leistungen sind abschließend. Darüber hinaus ist Seibert nicht verpflichtet, weitere Leistungen zu erbringen; insbesondere ist Seibert nicht verpflichtet, Installations-, Anpassungs-, Programmier-, Beratungs- und Schulungsleistungen zu erbringen. Sofern Seibert solche Leistungen anbietet, sind diese gesondert zu vergüten und schriftlich zu vereinbaren.

9.2. Seibert übernimmt die Verantwortung für die Behebung dokumentierter, reproduzierbarer Fehler in der Software (Support-Leistungen) unter Einsatz kompetenten Personals und nach anerkannten Industriestandards. Seibert ist nicht für den Erfolg der Fehlerbehebung verantwortlich und übernimmt insoweit keine Garantie. Im Sinne dieses Vertrags ist ein „Fehler” eine erhebliche, vom Erwerber gemeldete Abweichung der Funktionalität der Software von der Dokumentation der Software, die nicht auf einem Anwenderfehler beruht. Kann ein Fehler von Seibert nicht reproduziert werden, gilt er nicht als Fehler. Die Abweichung muss zu einem dauerhaften und erheblichen Funktionsverlust führen. In diesem Fall bemühen sich die Parteien um eine Einigung über die zu ergreifenden Maßnahmen. Eine solche Einigung kann zwischen dem Erwerber und Seibert erzielt werden.

9.3. Seibert ist von der Verpflichtung zur Erbringung von Support-Leistungen für den Erwerber befreit, unbeschadet der Zahlungspflicht für den vereinbarten Kaufpreis, insbesondere

  1. bei Fehlern, die auf unbefugte Änderungen oder Modifikationen der Software zurückzuführen sind;

  2. wenn die Installation der aktuellen oder vorherigen Softwareversionen sowie der bereitgestellten Fehlerbehebungen nicht durchgeführt wurde, es sei denn, die bereitgestellten Versionen oder Fehlerbehebungen sind fehlerhaft;

  3. für Softwareversionen, die mehr als 18 Monate vor der Fehlermeldung veröffentlicht wurden, sowie für Softwareversionen, die einen Zeitraum (z. B. mehr als einen Monat) vor der Fehlermeldung durch den Erwerber veröffentlicht wurden. Dieser Zeitraum hängt davon ab, ob und wie Atlassian dem Erwerber erlaubt, Updates für seine Instanzen in der Atlassian Cloud zurückzuhalten (“Release Track”).

  4. bei Fehlern aufgrund unbefugter Nutzung der Software oder fehlerhafter Bedienung, es sei denn, die Software wird gemäß der Anwenderdokumentation genutzt;

  5. für vom Entwickler bereitgestellte Software, die: (a) nicht mehr weiterentwickelt oder unterstützt wird (End-of-Life-Status); (b) für Testzwecke bestimmt und daher eine unfertige Version der Software ist (Beta-Version); (c) als finale Testversion erstellt wurde (Release Candidate); (d) eine Entwicklungsversion ist (Development Release);

  6. bei Hardwarefehlern jeglicher Art;

  7. wenn die Software auf anderer Hardware oder in anderen Betriebssystemumgebungen genutzt wird als in der Anwenderdokumentation angegeben;

  8. bei Störungen infolge höherer Gewalt oder vergleichbarer Umstände;

  9. bei Änderungen an der Software, die der Erwerber unter Verstoß gegen den Vertrag vorgenommen hat;

  10. bei Änderungen an der Software, die von Technikern außerhalb von Seibert ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Seibert vorgenommen wurden.

Sofern Seibert solche Leistungen anbietet, sind diese schriftlich zu vereinbaren und gesondert zu vergüten.

9.4. Der Erwerber hat angemessene Datensicherungsmaßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass alle wiederherzustellenden Daten in einem maschinenlesbaren Format gespeichert sind und mit minimalem Aufwand wiederhergestellt werden können.

10. Fehlermeldung, Mitwirkungspflicht und Support-Zeiten

10.1. Der Erwerber muss auftretende Fehler unverzüglich unter Verwendung der in Ziffer 8 aufgeführten Support-Kanäle mit einer detaillierten Problembeschreibung melden.

10.2. Für die Erbringung der vertraglichen Leistungen muss die Mitwirkung vollständig und rechtzeitig erfolgen. Die Mitwirkungspflicht umfasst insbesondere folgende Punkte:

  1. Der Erwerber hat alle geltenden Gesetze und Vorschriften zu beachten. Es ist untersagt, Daten oder Inhalte an Server von Seibert zu übertragen, die gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder Eigentumsrechte, Urheberrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen.
  2. Bei der Meldung eines Fehlers sind unverzüglich sämtliche Dokumentation, Protokolldateien und sonstige für die Fehlersuche relevante Informationen zur Verfügung zu stellen;
  3. Es dürfen nur Daten übermittelt werden, die frei von Computerviren oder sonstigem schädlichen Code sind;
  4. Der Erwerber darf im Zusammenhang mit der Nutzung der vertraglichen Software keine Software, Technologien oder Verfahren einsetzen, die deren Betrieb, Sicherheit und Verfügbarkeit beeinträchtigen können.

10.3. Zum Empfang von Fehlermeldungen ist Seibert an Werktagen zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) während der Support-Zeiten erreichbar. Werktage umfassen Montag bis Freitag, mit Ausnahme aller gesetzlichen Feiertage im Bundesland Hessen sowie der folgenden Tage: 24. Dezember und 31. Dezember. Seibert behält sich vor, die Support-Zeiten bei Bedarf zu ändern.

10.4. Die Bearbeitung von Support-Fällen unter Berücksichtigung der in den Ziffern 12 und 13 genannten Reaktions- und Lösungszeiten erfolgt während der in Ziffer 3 genannten Support-Zeiten.

11. Fehlerklassifizierungsstufen

11.1. Bei Fehlermeldungen erfolgt die Bearbeitung der Support-Fälle innerhalb der in den Ziffern 12 und 13 genannten Reaktions- und Lösungszeiten. Die Reaktions- und Lösungszeiten hängen von der Klassifizierungsstufe ab; es gelten folgende Fehlerklassifizierungsstufen:

  • Priorität 1: Kritischer Fehler. Die Nutzung der Software ist unmöglich oder erheblich eingeschränkt. Eine erhebliche Einschränkung liegt vor, wenn die Software nicht mehr funktioniert und keine funktionsfähige Umgehungslösung erreicht werden kann.
  • Priorität 2: Sonstige Störungen. Alle sonstigen Probleme mit der Software.

11.2. Seibert ist bestrebt, alle Support-Fälle zeitnah zu bearbeiten. Fehler der Priorität 1 werden unabhängig vom Zeitpunkt ihrer Erfassung im Support-System vorrangig vor Fehlern der Priorität 2 behandelt.

12. Reaktionszeit

12.1. Die Reaktionszeit ist der Zeitraum zwischen der Meldung eines Fehlers und der ersten von Seibert ergriffenen Maßnahme. Der Zeitraum beginnt mit dem Eingang der entsprechenden Support-Anfrage innerhalb der in Ziffer 10 (3) genannten Support-Zeiten und läuft ausschließlich während der vereinbarten Support-Zeiten. Geht eine Meldung außerhalb der vereinbarten Support-Zeiten ein, beginnt die Reaktionszeit mit dem Beginn des nächsten Support-Zeitraums.

12.2. Seibert ist um folgende Reaktionszeiten je nach Fehlerstufe bemüht:

  • Priorität 1: 4 Stunden
  • Priorität 2: 8 Stunden

12.3. Die Reaktionszeiten sind eine erklärte Zielvorgabe von Seibert. Insbesondere im Hinblick auf die Regelung in Ziffer 11 (2) übernimmt Seibert keine Garantie für die Einhaltung der genannten Reaktionszeiten. Die Nichteinhaltung dieser Reaktionszeiten begründet für den Erwerber kein Recht auf Preisminderung, Erstattungsanspruch, Kündigung oder eine sonstige Form der Entschädigung.

12.4. Für unsere internationalen Kunden: Auch wenn unsere garantierten Servicezeiten europäische Zeiten sind, bieten wir international Support mit recht schnellen Antwortzeiten an. Zum Zeitpunkt der Abfassung dieses Abschnitts erzielten wir innerhalb der letzten 12 Wochen folgende Werte: mittlere Reaktionszeit: 15 Minuten, mittlere Zeit bis zur ersten Antwort: 32 Minuten, mittlere Zeit bis zum Abschluss: 57 Minuten, Zufriedenheitswert: 86 von 100. Diese Zahlen umfassen einen 24/7-Zeitraum und zeigen, dass wir auch außerhalb der gesetzlich garantierten Servicezeiten Support leisten. Ergänzend kann es für Sie hilfreich sein zu wissen, dass wir auch Vollzeitmitarbeiter in den USA beschäftigen, die ebenfalls Support leisten. Bitte beachten Sie, dass diese Zahlen Änderungen unterliegen können. Bei Fragen hierzu kontaktieren Sie uns gerne.

13. Lösungszeit

13.1. Die Lösungszeit ist die maximale Zeit, bis die Fehlerbehebung den Fehler löst oder eine Umgehungslösung implementiert wird, nachdem mit der Bearbeitung eines Support-Falls begonnen wurde.

13.2. Seibert ist um folgende Lösungszeiten je nach Fehlerklassifizierungsstufe bemüht:

  • Priorität 1: 16 Stunden
  • Priorität 2: 40 Stunden

13.3. Ziffer 12 (3) gilt entsprechend.

14. Haftungsbeschränkung

Seibert haftet für Schäden aus diesem Vertrag, gleich aus welchem tatsächlichen oder rechtlichen Grund, nur nach Maßgabe der folgenden Regelungen:

  1. Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Seibert uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Soweit Seibert schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Haftung pro Kalenderjahr auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, bis zu einem Gesamtbetrag für sämtliche Schäden pro Kalenderjahr, der 100 % des vom Erwerber in diesem Kalenderjahr gezahlten Kaufpreises entspricht, soweit der Erwerber den Schaden nachweisen kann. Eine solche wesentliche Vertragspflicht liegt stets vor, wenn die Pflicht für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags wesentlich ist und der Erwerber auf ihre Einhaltung vertraut hat und vertrauen durfte. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Datenverlust und Datenbeschädigung.
  3. Die Haftung ist ausgeschlossen bei fahrlässiger Verletzung sonstiger, nicht wesentlicher Vertragspflichten.
  4. Seibert stellt den Erwerber von sämtlichen Ansprüchen, Klagen oder Verfahren frei, die gegen ihn aufgrund einer Behauptung erhoben werden, dass Seibert eine Marke, ein Urheberrecht, ein Patent oder ein sonstiges Recht des geistigen Eigentums Dritter im Zusammenhang mit der Seibert-Software verletzt hat oder verletzt. Der Höchstbetrag, für den Seibert haftet, ist wie in Ziffer 2 begrenzt.
  5. Seibert haftet nicht für den Verlust von Anwendungsdaten, soweit der Schaden darauf beruht, dass der Erwerber es versäumt hat, Datensicherungen durchzuführen, die sicherstellen, dass verlorene Daten mit angemessenem Aufwand wiederhergestellt werden können. Der Erwerber stellt Seibert von sämtlichen Ansprüchen, Klagen oder Verfahren frei, die gegen Seibert aufgrund (i) eines Verstoßes des Erwerbers gegen geltendes Datenschutzrecht und/oder (ii) einer Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums erhoben werden.

15. Gebühren

Sämtliche Kosten für die Software werden im Atlassian Marketplace festgelegt. Im Atlassian Marketplace kauft und zahlt der Erwerber direkt, es sei denn, er arbeitet mit einem Atlassian Solution Partner zusammen.

16. Gewährleistung

16.1. Seibert garantiert, dass die Software während der Laufzeit die in diesem Vertrag festgelegte Beschaffenheit aufweist.

16.2. Seibert übernimmt keine weiteren Garantien. Alle sonstigen Bedingungen, Gewährleistungen oder anderen Bestimmungen, die zwischen den Parteien wirksam sein könnten oder stillschweigend in diese Lizenz einbezogen werden, sei es kraft Gesetzes, Gewohnheitsrechts oder auf sonstige Weise, sind hiermit ausgeschlossen, einschließlich stillschweigender Bedingungen, Gewährleistungen oder sonstiger Bestimmungen zur zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck oder zur Anwendung angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis.

16.3. Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb eines Jahres ab Bereitstellung der Software durch Seibert.

17. Kündigung

17.1. Seibert ist berechtigt, die Verpflichtung zur Erbringung der Software-Wartung fristlos zu beenden, insbesondere wenn: der Erwerber gegen seine Pflichten aus diesem Vertrag verstößt und trotz Setzung einer angemessenen Frist mit Ablehnungsandrohung den Verstoß nicht beendet oder nicht nachweist, dass geeignete Maßnahmen ergriffen wurden, um eine Wiederholung des Vertragsverstoßes künftig angemessen zu verhindern.

17.2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt.

18. Nennung zu Marketingzwecken

Seibert ist berechtigt, den Namen des Erwerbers einschließlich seines Logos als Referenz zu Werbezwecken zu verwenden. Der Erwerber kann jederzeit eine E-Mail an help@seibert.group senden. Nach Eingang dieser E-Mail wird sich Seibert bemühen, die künftige Nutzung innerhalb einer Woche einzustellen.

19. Export- und Importkontrolle

Die Lizenz und die Leistungen im Rahmen dieses Vertrags können in bestimmten Ländern Export- und Importbeschränkungen unterliegen. Der Erwerber hat die geltenden Export- und Importkontrollvorschriften einzuhalten. Die Erbringung des Vertrags durch Seibert steht unter dem Vorbehalt, dass keine Hindernisse aufgrund nationaler und internationaler Export- und Importrechtsvorschriften oder sonstiger gesetzlicher Bestimmungen bestehen.

20. Sonstiges

20.1. Seibert ist nicht verantwortlich oder haftbar für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung seiner Pflichten aus diesem Vertrag, das bzw. die unmittelbar oder mittelbar durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Arbeitsniederlegungen, Unfälle, Kriegs- oder Terrorhandlungen, Epidemien, Pandemien oder den Ausbruch von Infektionskrankheiten, Quarantänemaßnahmen, nationale oder regionale Notstände, zivile oder militärische Unruhen, nukleare oder Naturkatastrophen oder höhere Gewalt sowie Unterbrechungen, Ausfälle oder Fehlfunktionen von Versorgungseinrichtungen, Kommunikations- oder Computerdiensten (Software und Hardware) (im Folgenden „Höhere Gewalt”); dabei gilt, dass Seibert wirtschaftlich angemessene, den anerkannten Praktiken der Softwarebranche entsprechende Anstrengungen zu unternehmen hat, um die Leistung so bald wie unter den gegebenen Umständen praktikabel wiederaufzunehmen.

20.2. Sämtliche Vereinbarungen sind in diesem Vertrag enthalten.

20.3. Anwendbares Recht und Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Frankfurt am Main (Deutschland) unter Geltung deutschen Rechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG) findet keine Anwendung.

20.4. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleiben alle übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn entspricht, den die Parteien dem Vertrag bei dessen Abschluss vernünftigerweise beigemessen hätten.

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Graz
Reitschulgasse 17-21
8010 Graz
Dornbirn
Hintere Achmühlerstraße 1b
6850 Dornbirn

Seibert Solutions Switzerland AG

Schweiz
In Bächlere 21a
8108 Dällikon

Seibert Solutions Denmark ApS

Danmark
Blegdamsvej 6
2200 København

Seibert Solutions France SAS

France
6 avenue Franklin Roosevelt
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