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Kundenportal

Von uns eingesetzte Dienstleister

Die Seibert Group setzt für den Betrieb ihrer Websites, Anwendungen und des Kundenportals die folgenden Dienstleister und eingebundenen Dienste ein. Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten weisungsgebunden in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO); bei US-Anbietern bestehen EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46) bzw. Zertifizierungen unter dem EU-US Data Privacy Framework.

Infrastruktur, Konto & Kundenportal

Vercel Inc. (US) — Hosting und Betrieb des Portals

  • Datenkategorien: Konto-, Nutzungsdaten
  • Verarbeitungsort: Speicherung in der EU; Verarbeitung (Compute) ggf. außerhalb der EU, abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln
  • Drittland-Garantie: SCCs (Art. 46), CLOUD-Act-Betrachtung

Neon Inc. (US) — Datenbank

  • Datenkategorien: Konto-, Vertragsdaten
  • Verarbeitungsort: Frankfurt (EU)
  • Drittland-Garantie: SCCs (Art. 46), CLOUD-Act-Betrachtung

PostHog Inc. (US) — Produkt- und Aktivitätsanalyse

  • Datenkategorien: Nutzungs-/Ereignisdaten, Klicks auf Links in E-Mails
  • Verarbeitungsort: EU-Speicherung
  • Drittland-Garantie: SCCs (Art. 46), CLOUD-Act-Betrachtung

HubSpot (US) — Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

  • Datenkategorien: Kontakt-, Profil-, Interaktionsdaten
  • Verarbeitungsort: EU-Hosting
  • Drittland-Garantie: SCCs (Art. 46), CLOUD-Act-Betrachtung

Twenty (selbst gehostet) — Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

  • Datenkategorien: Kontakt-, Profil-, Interaktionsdaten
  • Verarbeitungsort: eigene Server, Deutschland (EU)
  • Drittland-Garantie: — (kein Dritt-Zugriff, keine Übermittlung)

n8n (selbst gehostet) — Workflow-Automatisierung

  • Datenkategorien: Nutzungs-/Ereignisdaten
  • Verarbeitungsort: Frankfurt, eigene Infrastruktur (EU)
  • Drittland-Garantie: — (keine Übermittlung an Dritte)

Google Ireland Ltd. / Google LLC (US) — Login (OAuth „Sign in with Google“) und One-Tap-Anmeldung auf unseren Websites

  • Datenkategorien: Anmelde-/Identitätsdaten
  • Verarbeitungsort: EU/US
  • Drittland-Garantie: SCCs (Art. 46)

Kegon AG (verbundenes Unternehmen, Auftragsverarbeiter) — Unterstützung bei Veranstaltungen und Leistungserbringung

  • Datenkategorien: Kommunikations-, Veranstaltungsdaten
  • Verarbeitungsort: EU
  • Drittland-Garantie: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen

pretix (rami.io GmbH) (DE) — Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsabwicklung für Veranstaltungstickets (Ticketshop Invite)

  • Datenkategorien: Bestell-, Rechnungs-, Zahlungsdaten
  • Verarbeitungsort: Deutschland (EU)
  • Drittland-Garantie: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen

Twilio Inc. (US) — SMS-/Textnachrichtenversand (Unterauftragsverarbeiter)

  • Datenkategorien: Mobilfunknummer, Opt-in-Status, Nachrichteninhalt, Routing-Daten
  • Verarbeitungsort: USA
  • Drittland-Garantie: Angemessenheitsbeschluss C(2023) 4745 + EU-US Data Privacy Framework (Selbstzertifizierung); AVV geschlossen

Verda (DataCrunch Oy, Finnland) — GPU-Infrastruktur für den Betrieb selbst gehosteter KI-Modelle

  • Datenkategorien: Inhalte der KI-Anfragen, Verbindungs- und Nutzungsdaten
  • Verarbeitungsort: Helsinki, Finnland (EU)
  • Drittland-Garantie: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (Data Processing Terms der Nutzungsbedingungen); Verarbeitung im EWR

Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg) — E-Mail-Versand (Amazon SES) für Newsletter und Bestätigungsmails

  • Datenkategorien: E-Mail-Adresse, E-Mail-Inhalt, Zustell-, Bounce- und Beschwerdedaten
  • Verarbeitungsort: Frankfurt am Main (EU)
  • Drittland-Garantie: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (AWS GDPR Data Processing Addendum als Teil der AWS Service Terms), SCCs (Art. 46), CLOUD-Act-Betrachtung

Hetzner Online GmbH (DE) — Hosting des Newsletter-Endpunkts connect.seibert.group und des Kurzlink-Dienstes seibert.link

  • Datenkategorien: E-Mail-Adresse, Anmelde- und Klickdaten, IP-Adresse
  • Verarbeitungsort: Nürnberg (EU)
  • Drittland-Garantie: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (Standardvertrag von Hetzner); Verarbeitung im EWR

Auf unseren Websites eingebundene Dienste

YouTube (YouTube LLC / Google Inc., USA) — Einbindung von Videos

  • Datenkategorien: besuchte Seite, bei angemeldeten Nutzern Zuordnung zum YouTube-Konto

Reddit Inc. (Reddit Inc., USA) — Werbeanzeigen auf Reddit und Messung ihres Erfolgs (Reddit-Pixel und serverseitige Conversions-API)

  • Datenkategorien: besuchte Seite, IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Klick-Kennung der Anzeige; bei einer Registrierung oder Anmeldung zusätzlich die gehashte E-Mail-Adresse
  • Verarbeitungsort: USA (Reddit-Server)
  • Drittland-Garantie: Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a); der Pixel wird nur nach Zustimmung im Cookie-Banner geladen

Social-Media-Plattformen (Facebook, X/Twitter, LinkedIn, Instagram; teils außerhalb der EU) — Unternehmenspräsenzen mit Plugins

  • Datenkategorien: Besuchsdaten, bei Login Zuordnung zum jeweiligen Account, IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen

Google Maps (Google LLC, USA) — Karteneinbindung

  • Datenkategorien: IP-Adresse
  • Verarbeitungsort: USA (Google-Server)

Typeform S.L. (Spanien, EU) — Umfragen/Formulare

  • Datenkategorien: Zugriffsdaten (IP-Adresse), Eingabedaten
  • Drittland-Garantie: AVV (Art. 28)

DISQUS Inc. (USA) — Kommentarfunktion

  • Datenkategorien: E-Mail-Adresse, IP-Adresse

Wix.com — Website-Baukasten für eingebettete Inhalte

  • Datenkategorien: Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Standort

Spotify — Musik-Widget

  • Datenkategorien: IP-Adresse, Browser-/Betriebssysteminformationen, Nutzungsdaten des Widgets

SalesViewer® GmbH (Deutschland) — Webseiten-Analyse (B2B-Besuchererkennung, pseudonymisiert)

  • Datenkategorien: unternehmensbezogene Daten (gehasht/pseudonymisiert)

Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd., Irland/EU) — Web-Analyse

  • Datenkategorien: pseudonyme Nutzer-ID, Nutzungsverhalten
  • Drittland-Garantie: Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO)

AddEvent, Inc. (USA) — Kalendereintrag-Erstellung

  • Datenkategorien: Zugriffsdaten, Termindaten

Calendly Inc. (USA) — Online-Terminbuchung

  • Datenkategorien: Kontakt-, Termindaten
  • Drittland-Garantie: EU-US Data Privacy Framework, SCCs (Art. 46 DSGVO)
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